楼主
发表于2022-12-28 17:46:23查看 277回复4浏览 277

坐标:湖南衡阳     
专属门店:衡阳杨柳汽贸城服务中心
非直营店
是跟衡阳本地的高卫集团合作

提车⑨个月
说说对于售后的一些感受
大部分都是非常好的体验
可能觉得有点彩虹🌈屁
但是的确是内心真想法

提车时候,销售人员说一句
“没可以随时来这里洗啊,充🔋可以”
不太楚是是客套
也没有买过,也没有跟4S店过交道
很容被打的人
就这句话,让我觉得非常nice❣️

就算这样,其也不好意思去“白嫖”
真正始跟后的工作人员打交道
是因为提才一月,的轮就跟路牙子来了个亲密接触

就很🍌(焦虑),因为过两天要一趟速🛣️
来到售后,负责接待小哥哥非常专业
出了的不与“
很简的方跟我讲解了胎的原理与些知识
缓解我的焦虑🏻

最近的一次,是由于我车出了异响
看过上一篇帖子朋友就会知道
需要在比较安静环境才能听出来

之前两次去后都没有听出来🤷🏻‍♀️
他们主动提出来,让我先回去,有异响了就告诉他们,他们随时

第二天很负责任的了两工作人员过来
寻找异响、对比试驾、录音📻
后来跟鹏友交流时候,大家都很羡慕们这有这么好的后服务

还记得更换🔧零件的时候,由一直没有跟钥匙匹
负责维修的小哥哥一直加班到晚上一点
每隔段时就会服务群里说下进程

有一次因为某些原因
我没办法把开过去维修🤷🏻‍♀️
他们主动出来
可以来把开走,修好再送


「鹏友时光是一非常得称的地方
能与鹏工作人员互相交的非常好的平台
觉距一下子给拉进了
许我们小城,名额比较
几次都有

前售后的小哥哥小姐姐们
真的的非常的认了组织了很次的活动
「派对轰趴馆🎶」、「极卡丁🏎️」、「欢乐盘🥏」、「露营🏕️」还有次「爱心活动」
的热忱🧡

月他们有个拜访客户的活
在与他们沟通
确的表达了对于他们的喜爱
以及对他们工作的

以上



这些
我感觉还是有些地方可以进的
整个服务中心还有有点小
(跟别品牌🈴共的)
可能前期划的原因
口指示牌听说是鹏规定大小
一点都不显眼
那么
还是会担心走

还有就配备一些零食饮料🥤都比较
有看到别的城准备非常丰富的食物🍩
上次跟售后提了,他们给了答复
由于衡阳这边服务中心来的人也不特别
准备多东会造成浪费🤷🏻‍♀️

维修的时候,件🔧基本上都是从外地过来
我不晓得别品牌不是这样
无从
这样挺耽误时⏰的

听说之后会在衡阳弄一交付
(我们这边提都是长沙)
希望会越来越好❗

总而言之
觉衡阳小鹏后的优点>缺点
就很棒🏻

人与人之间的相处
心还假意
都是明显可以感到的


都有跟里人聊天
这个车有时候出现的些小病真挺让人无语
但是由于我们认真负责的后服务
程度慰了

之前听到一句话,觉得很对

了一台车,交了一群朋友❣️”

#售后服务##小鹏G3#