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发表于2024-03-26 16:37:07查看 337回复2浏览 337

问题:4S店(杭州银之信)刻意隐瞒车辆在本人购车前已和其他用户的信息绑定的事实,刻意隐瞒未使用本人手机号下定的事实,购车后出现APP无法远程控制车辆,无法查询订单信息,车主信息不符,购车日期不符等等问题。并且在本人主动询问后仍刻意隐瞒。

原因:4S店为完成厂家销售任务,将车辆提前在系统内用其他用户的信息出库上报终端,在厂家系统内车辆已是售出状态。导致本人购买后车辆车主信息与本人不一致,无法远程控制车辆。(有录音)

补充:作为吉利银河车主,居然无法查询自己正常下定的订单?多次询问4S店索要下定手机号,迟迟不给,网友说4S店可能存在使用他人手机号小定权益套取厂家小定补贴的情况。如果是这样,那4S店为了自身利益损害了常用户的权和使体验,到头来却要吉利银河的客户来买