一直以来都没有分清预约和不预约的区别，我一般如果时间比较紧的话就会提前给4s店打电话预约一下，这样到了以后可以直接做保养，平时不忙就直接开车过去就行了，主要是我们家距离4s店也不算远，开车也就是十多分钟的路程，店里给设置的有专门负责接待人员，开车到了以后接待服务顾问负责给车子做一比较全面的观检查和内检查，外面都是给检查划痕和外，平时自己都没有注意到刮擦服务顾问都能给检查出来，如果是比较轻微的就会给处理一下，内部就是给检查一各项功能是否正常，比如天窗、窗、和玻璃降器么的。最后给登一下子的驶里程和里的油表什么位置，把座椅上和方向盘上面都给套上料的防护套。我的在店里赠送有保养套餐，可以直接进到车去做养了，没有养套餐的还要在服务顾问带领去选择保养的机和各种零件，服务顾问再给打印确认的据签字，车子才可送到间做养了，维修师傅会根据单子上的容给做检查做保养，整过程只需要休息室等待就可以，完工以后会有人来通知。