楼主
前提:之前真的是阿维塔的铁粉，并且对智能驾驶依赖度很高，已经抢不到补贴也还是把车提了，当时一提车当天地垫，改色，威固隔热膜全套搞齐，水军别乱洗了。毕竟说实话，谁都没有我们最初真金实银30多万买阿维塔的车主更喜欢这个车子。甚至以前有车主槽阿维塔的都会说哎呀担待，会越来越好。也因如此，现才会这么的恶心且失望吧。
8月24日，阿维塔发布会，发布了许多老车主都期待的鸿蒙系统，然而鸿蒙系统首先在鸿蒙版标配。（因为阿维塔车机很差，每次都要转半天才能打开，导致倒车影像等各种无法第一时间使用我相信各位老车主都深有体会。）早提的车主提车至今也到一年的时，降增配，甚至有很多像我一样的车主提车没两个月没两天就被降价。阿维塔给了4W积分，将正常该有OTA升级作为“利”给到车主。并且最初还各种类，享受内购大客户等车主无法获得。甚至连之前发公告给车主画的“换座椅”大饼都不敢给承诺。（阿维塔座椅问题就暂时不在此多说，毕竟阿维塔水军不少，感兴趣大可以去了解下。）
当时我的车子玻璃在高速上被石头砸了，刚好去4S店修，顺便就以闲聊的方式和售后人员反馈了一些对这方面老车主补偿的不满意。当时还与售后确认了（第1️⃣次）我的姓名和称呼。过了一天还是两天，阿维塔的工作人员给我回，电话中上来就称呼我为梁女士，我很疑惑，并且确切的与他进行沟通和确认，并说我的姓。（第2️⃣次）
图2️⃣当时25号正值我车子玻璃裂了，我上阿维塔app询问阿维塔客服电话（别问我为什么不百度，以前阿维塔服务群都是秒回的，我认为直接问更快）想咨询玻璃是否需要更换的问题，整整5天没人回复。
图1️⃣也就是今天，老车主终于等来了阿维塔鸿蒙的推送，我在手机没有看到如何手机远程升级按钮，我询问客服，一直没回复的情况下，我打阿维塔的官方客服电话，阿维塔这次客服称呼我为郑小姐。我重复与她确认问我到底是姓么她回复几次郑女士，我态度开始严肃起来的时候，她突然才称呼句李士，说资料上显示是李士。问她那你刚为什么叫我郑女士，她说之前有工单您这个话就郑女士。到底是多的体才会如此。被叫错两次，不同姓氏，就是这么简的东都能搞错阿阿维塔。客服说记录我的问题，打过这个电话后，到目前都是没有收到任何来自阿维塔服务群给回复消息与回电。
