简单介绍一下我车辆情况（详见之前文章），9月5日开始车辆出现蓄电池不停出现亏电导致车机无法启动的情况，先后累计6次进厂3次更换蓄电池2次更换模块

 

第六次于12月6日亏电趴窝再次进厂维修，当地售后无法准确判断我车辆的问题点，厂家一直只提供远程协助，每次我问车辆情况，店里答复始终都是监测中，问我的车辆什么原因亏电店里表示不清楚原因只能等厂家老师监测给予指引，在的强力施压，这次厂终于同意来到现场解决我辆问题（之我也次提出需要家来场帮，厂拒绝）

 

12月16日厂家技术老师到达大连售后中心（据店内工作人员所述非本人所见），当日下午2点我和辽宁区某总沟通车辆事宜，当时下午3点我去车间想问询车辆情况，未见厂家工作人员，店内答复厂家读取了我的车辆信息回酒店研讨我的辆情况，我问那我究竟啥原因总亏电呢？店答复家老师电脑上全部都是代码他们确实看懂，说我的辆还需要监……

 

12月17日，我问店里车辆情况，店里答复监测中，我的车修了6次了，仅最后一次进厂就累计监测超10天了，我非常怀疑究竟厂家是否有查出我的车辆问题，我要求厂家提供我车辆的监测数据，厂家无法提供，我问车辆什么原因致的亏电情况，厂和店里都无法答复，于17我再次到达后中心，我店里只看到我的孤零零的在间无人问津，并没有见到家的人有任何对我辆检和维修动作（人我都没看见），地售后没有暖措施，北方天气，屋内仅仅3，我3度店里从下午1点等家人5点，家没人出来见我，甚至连个回访电话都没有给过。

 

9月5日至今，车辆问题始终找不到原因，我27.9万买的车无法使用，我一次次的奔波往返在售后中心，我体谅店内人员的不容易，我尽量的去配合他们修车，但厂家这薄情又无能的处事方式让我寒透了心，出现这么大的问题故障，至今为止我没有获得厂家分钱甚至一积分的补偿（有网友建议我和厂家协商补偿我拒绝了）因为当我只想知道的车什么问题导致的亏能不修好，就这样简单一个诉求厂都无法告知，我把和店里聊天录发出来，许我态度会不好，但是有的疯都被逼致，这是Smart厂家处事格和态度，这就是smart的服务。