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发表于2024-05-16 01:05:59查看 14017回复86浏览 14017

提车极氪007的第三天早上吃完早饭准备开车上高速去外地办事情,空调刚打开一会儿,准备出发D档挂不上,会自动跳转到驻车状态,我按照之前交付中心的人重启车机无效后车机断电,车门车窗打不开,在车里求助售后管无人告知我如何从里出来,最后在朋友的帮下逃出来。

两个小时后维修的工程师说车辆电池有问题,重装系统无效,拖车拖走后,拖车拖走后无人与我沟通车辆问题。

售后拖沓无人主动沟通,处理问题的人推诿扯皮踢皮球,到现在没有一个可以解决的方案,我本来是极氪的热衷粉,也想全力支持国产新能源,极氪的做法真的很败路人缘,彻底失望,想下单的朋友们,三思吧