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发表于2024-04-09 19:56:13查看 265回复2浏览 265

🍎 上汽集团旗下高端品牌智己汽车举办L6超级智能轿车发布会,全程对标小米SU7,却把MAX版本的电机参数标错了。

 

智己汽车在发布会上的失误,提醒了所有企业在 GTM 过程中必须注重市场分析、内部沟通、风险管理、品牌形象维护的重要性。

 

1️⃣市场分析与竞争情报的重要性:

 

GTM流程中的市场分析和竞争情报收集是非常关键的环节。

 

正确的市场分析和竞争情报能够更好地了解竞争对手的产品特性、市场定位和潜在优势,从而制定出更有针对性的市场策略。

 

虽然拉踩竞品在24年中国新能源市场上已经见怪不怪了,特别是智己L6产品实力不弱,完全有资格蹭上小米SU7的情况下,但标错产品参数实属不该,

 

智己汽车在这一点上的失误,不仅影响了自身的品牌形象,也可能导致市场策略的失效。

 

2️⃣内部沟通与协作的缺失:

 

GTM流程强调跨部门的协作,特别是在产品开发和市场营销之间。

 

智己在发布会上的错误,反映了内部沟通不畅和协作机制不健全的问题。

 

有效的内部沟通能够确保信息的准确性和一致性,特别是对于发布会物料的最后确认工作,应该由产品、市场、公关等多部门共同审核,确保万无一失。

 

3️⃣风险管理和应急预案:

 

在GTM流程中,风险管理是确保产品成功上市的重要组成部分。

 

企业应该在产品发布前进行充分的准备和检查,确保所有展示的信息都是准确无误的。一旦出现错误,应该有快速响应和纠正的机制,以减少负面影响。

 

智己内部发现问题后,由CEO刘涛率先在发weibo道歉,而不是由公司发布正式声明,引起小米方不满,认为这不过是个人轻描淡写的非正式道歉,所以连发三条声明称“智己公司近期一而再、再而三的骚扰、抹黑行为,们的忍让是有限度……”让舆扩大。

 

4️⃣品牌形象与公关危机管理:

 

品牌形象的建立和维护是GTM流程中的长期任务。智己在发布会上的错误,对其品牌形象造成了损害。

 

企业需要采取积极的公关危机管理措施,通过诚恳的道歉、透明的沟通和后续的补救措施来重建公众信任。

 

💡💡💡

GTM流程是一个持续优化的过程。智己汽车应中吸取教训,对内部流程进行审查和改进,加强员工培训,提高团队的专业能力和对细节的关注。

 

加强竞争对手的监测,确保在市场中能够更加精准地定位和应对。