一通电就有电流的声音，打开音乐后把音量调到1-3的大小电流的声音变大。后来去4S店检查，4S店维修人员给的回复是厂家给过他们答复说是软件的问题，4S店当时还承认有问题，说一定解决这个问题，现在是把问题推给厂的回复属于常问题了。是说话不算数。翻脸不认账了，车质上也到有人投诉这个问题，都说是音响原因，现在有解决方案吗？？