新车4个月行驶5032公里时就提示颗粒捕捉器堵塞4格，仪表显示建议预热发动机，4S店建议跑高速，原地热车。出去旅游单程1000公里有900公里高速跑完还是堵4格，不是说跑高速、预热发动机可以解决堵塞问题吗？这属于严重设计缺陷质网上投诉，希望厂家从根本上解决问题。