楼主 提问帖 广州庞大一众4S店有现车不给提
发表于2021-09-23 18:46:52查看 0回复2浏览 0

有在这家店定车并有类似情况的兄弟吗?广州庞大一汽大众4S店(位于番禺区钟村镇)本人(6月27日下定)与朋友(3月22日下定)分别在该店订购一台大众速腾,至9月4日期间4S店一直答复没配车、没资源不能提,且销售分别于8月23、9月3日致电我和朋友,可以加钱调(本人加四五百元、朋友加一元)但被我们拒绝。4S店给出解决方案是退和继续等,退定等白等个月,而且据我们自己了解,我们所定购车辆等车期间有值涨,下所谈金额已经无法买到相同的辆了,所以们不想退定,想要。9月5日人与该朋友相约到店询问进度时到展厅内就有颜色置一样的车。询问该车情况,该店销售理刘豪最初解释为不是们所配置,后与谢姓销一致口为车是月订现在已经被客户付完钱马上提走了。朋友与店内名销再三确认,得知该为未出的车。没过多久该车又被谢姓销售场跟其他新客户承诺下定后就能走。后找销经理刘佳豪询问此情况,被告知就算有车也是我们的,想要车就要继续等。并让我们关注家信息,厂会显示是否到车,而大众家官客服表示,需要门店才能查询到情况,而我们询问销售经理交车期,该经理答复为2022年4月,且保证有车,愿意等就等,愿意意就退。我们不相一家4S店21年这款里,整个21款都不到台车。