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发表于2024-02-08 19:18:14查看 377回复0浏览 377

这是来自罗兰贝格的《2023中国汽车品牌白皮书》5个重要议题之一

同时这也是一个经典老问题,不光是汽车集团,很多时尚集团、奢侈品集团都有类似的问题。

但这个问题的解法,关键在于差异化人群定位,前端差异化品牌和价值表达,后端协同资源共享。

罗兰贝格给出的答案更具体:

(1)精准定义各子品牌的人群与价值区隔:根据过往的品牌基因和现有核心价值,通过人群细分、人群选择、品牌定位等步骤,确定各个子品牌的核心客群画像和价值诉求点。

(2)强化支撑体系层面的子品牌定位区隔:根据各子品牌的差异定位,重点在各用户触点(营销内容、销售渠道、服务体验等)差异化设计,以强化品牌区隔。

(3)核心资源协同应用的同时凸显差异化:关键资源协同共享,同时在配置水平、应用量级和搭载顺序上实现差异化,以强化品牌区隔。

作为结论的支撑,罗兰贝格重点研究了两个跨界案例:海尔和欧莱雅集团

1.海尔集团

背景:海尔是全球第四大白电制造商,旗下拥有 卡萨帝、海尔、统帅等多个家电子品牌。但是旗下各品牌打架厉害,内部竞争激烈,友商哪款卖得好就抄的情况空前。

解法:“四步走”战略,旗下品牌的人群、价值重塑定位,差异化落地表达强化品牌区隔。(图1)

第1步,消费人群分类:海尔将中国家电用户分为十类,并对各类用户的增长性进行预测(根据人群规模和消费趋势)(类似图2)

第2步,细分人群匹配:跟品牌定位,匹配细分客群。例如:卡萨帝定位高端人群,匹配十类人群中的 “品质人群”与“高级精英”,主打中高和高收入人群,以多口家庭为购买目的。而海尔品牌则定位“乐于尝新”和“中产阶级”两个人群,统帅品牌则定位“年轻时尚”和“简生活”人群。

第3步,明确品牌价值主张:提炼品牌匹配的人群共性需求,作为品牌的核心价值主张。例如:卡萨帝两大核心人群共性的需求点为“科技”、“享受”、“品味”,基于此卡萨帝确立“为爱而生、家的艺术” 作为品牌价值传播理念。

第4步,营销&渠道差异化设计:在品牌价值主张明确之后,需要设计价值落地和表达的体系。根据品牌价值主张的不同,差异化设计不同子品牌的落地体系。例如:卡萨帝的价值聚焦于“享受和体验”,因此设计布局品牌体验店强体验,另外据“品味”和“科技”重突出其精致外观计和尖端的净保鲜科技。

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