Q3变速箱故障，开了60公里后1357档没了，每当升档或降档时都感到失速。2018年1月买的Q32.0T，公里数50600。冷车1小时后正常，开了20公里又故障，过一夜开又正常，30公里内小心开，不急加再没出过故障。4S检信息为:10666P173500合器置传1故障（0010100被/偶）已过，4S说可优惠索赔，只出工时费970，天后又说还没有答复，一直拖着。请问怎么办？有同样故障吗？