楼主
异地修车，车主是否应自行承担所有时间和损失？国庆本应是一个愉快的假期，然而，一场高速公路上的自驾游却因车辆故障变成了一次令人困扰的维权经历。
从苏州到福州，800多公里的旅程，起初两天一切顺利。然而，10月3日下午，我驾驶的宝马X1（2023年购买，至今未满两年，行驶里程15000多公里）突然出现制动故障，车辆无法正常刹车，情况十分危险。幸运，不，紧急动后辆停，未成严后。经数小时待，拖车将故障送至近的4S店进维修。
10月4日，4S店反馈称需要更换配件，但具体配件名称和故障原因未作详细解释。我翌日赶到4S店，车辆仍未开始维修，可能因缺少配件所致。4S店表示需等待厂家回复后才能处理，并告知我维修工作可能要到节后才能完成。
10月5日，经过一天的焦急等待，4S店仍无任何进展，回复称需等待厂家回复。我致电宝马客服，催促厂家尽快回复并处理维修事宜。
10月6日，依然没有回音，宝马救援提供的3天住宿报销已用完。考虑到节后才可能修好，且7日和8日的火车票已售罄，我决定当晚购票返回苏州。
10月7日晚，经过询问，我得知当天上午厂家已回复并完成了维修工作，但4S店未主动告知。对此，我有以下几点疑问：
1. **关于宝马车质量问题的质疑**：
- 购车不到两年，行驶里程仅15000多公里，为何会突然出现严重安全隐患，如制动失灵？如果当时在高速公路上，后果不堪设想。为何如此严重的问题需要这么长时间才能修好？
2. **宝马救援政策的合理性**：
- 宝马救援提供3天住宿报销，但如果实际维修时间超过3天，车主的其他损失是否应由自己承担？4S店在告知我可能节后才能修好的情况下，我已向宝马客服咨询过相关问题。
3. **车主不应承担因质量问题导致的时间和风险**：
- 自始至终，没有一个负责人或部门明确告知我具体的维修时间，仅让我等待厂家回复。这样导致我必须自行承担后续的所有可能性，包括住宿、请假以及超出国庆假期的高速费等。是否等，是否返程，取车事宜等，所有决策都需自行承担风险。
最终，我选择了提前返程，因为4S店估计节后才能处理好。然而，最令人感到不满的是，我回家的第二天，4S店才在我的询问下告知我车辆已经修好。
4S店在处理此事时始终卡在“等待厂家回复”这一环节，但厂家回复时间不确定，没有任何部门给出明确的解决方案，建议我等待或提前返程，后续取车事宜等。总之，所有风险和责任都由车主自行承担。
这是否合理？我深感困惑。作为一名微博新手，我在此发表这一经历，希望听听大家的意见，究竟问题出在我过于苛求，还是宝马处理问题的态度不妥？
