本人2021年1月购买捷达VS5，半年期间行驶4千多公里，本月7号去4S店做的首保，由于车有一段时间没用了，电瓶亏电打不不着，做首保的时候让店里师傅帮忙看一下是不是需要充充电，最后给我的反馈是人为放电在质范围，需要自费换瓶，想请问捷达家如电瓶没有问题，即使电瓶亏电了冲冲电肯定也就没事，既然充不上电为啥还不电瓶量问题，还要推辞说是人为放电，难道有的电瓶亏电了都是人为的，都需要自费换瓶。个电瓶没多少钱，你们给客户处理问题方式让人实难接，什么叫店里反馈到厂家技术部认为是质问题，半年车开4千公里瓶就行了这还不质量问题？照这样说的话，以后无论么问题你们都可以说技术门认为不是量问题，不给索赔，那你们厂还要啥售后，还要啥客服，有问题直接让客户倒霉就行了。