昨天加油，息火、断电，钥匙在车内，油箱盖打不开，后尾箱没找到应急开关。重新点火、息火、断电后打开了。有谁遇到过？解释下。停车锁车时，门把手锁车触点，左前后门都锁不上，反复几次才行。有知原因的说下。以上两点如何处置？19，中，刚保。