我去年才提的科雷傲，用了不到一年，电瓶就坏了不藏电，去4S店换了电瓶，然后4S帮我申请保修，当时说的是一周审批，现在都已经快一个月了。问了好几次4S，4S店也说打电话去厂家问了。说厂家退出中国市场，现厂家那边上班的人少了。这售后服务有点跟上啊！有没有雷诺车主和我一样发生这样的情啊！该怎么处理啊！