先声明是充野电的。零跑C11增程版插上充电枪联上了车通了电，在扫描操作时因为各种原因充电失败，显示要求插上充电枪，这时充电枪实际上是插上的 。拔了充电枪重新插上，还是不通电，无法充电，显示"请插上充电枪" ，多次作都如此。这时唯一的办法只有换一根充电枪才能够充上 。已经复试,在同一根电桩上因操作上的问题无法充电时就只换另一根电桩电， 原来那根桩论如何都充上电。也就同一根充电桩无法进行第次操作充电。不知道这是啥子原因。有没有办法的解决 ？