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发表于2022-09-17 21:28:51回复0浏览 24
#零跑C11售后遇坑第二弹# 这个话题每天坚持写，一直写到车修好为止。 背景：在无数次催促加投诉后，昨天代驾终于把车开走了，开之前代驾跟售后确认过不用钥匙，我远程开关车即可。另外，当时跟我说的是当天车就能维修完还回来（驾是后的个活，13号截止，正赶上，并是我投诉的结果） 过程：此前馈摄像头、副驾车窗有问题，昨天更换摄像、更换副驾窗户电机后，检查到起步底异响，导致终没有维修完。（毕竟才车一月的车就有这么问题，咱也没有预料到） 最新进展：今天一早，销给我电话让我遥控打开，然后我又提一bug，APP一直显示辆已解锁，但是我完没有响应令。退出重登陆、卸载都不好使，然后问在客服觉又一位极大师。。。为什么零跑客服总喜欢跟客户问他们自己售后的工作进展，实在无语。 实没有办法，后说叫跑腿来取钥匙，可我在上班，都不，我带什么钥匙呢？为了合售后工作，大中午借同车来回30公里回家把钥匙取来了，人家说腿送到得晚上七点，他们都下班了，而且费太高，打算为快递配送，反正今天修不了。。。。情整过程腿的我呗。。。 Anyway,目车是从一天拖到三天了，咱也不知道明天能不修好，坐等持续更中吧。 @零跑汽 @朱江明_零跑车
