🏝不知不觉零跑C11已经用车二万五千公里了，经历三次里程保养，一次出险维修，一次主动维保四轮定位。小结一下零跑的售后服务体验，供大家参考。

🚖保养体验。服务升级，里程保养越来越贴心。目前三次保养都是小养，就是期保养基础检查加上更换空调滤芯。首免费只是基础检查，那时只能线上预约。到二时已有人主动联保养，三时就加了专属服务微信群。工程师，售后客服，门店理都群里，日常询问还有专人解答，得赞下❗️保养用为151元，其空调芯51元，工时费100元，一般客服还会问你需不需要更换空调芯，如果你自己更换过或认为需要可以减免，第二次1万公里保养就没更换，过这合海这类空气质极高地区。预约保养般一半小时就能完成。
💰保养花费：101+151=252元。

🚘维修体验。维速度较快，节日临近服务没有降低标。这里就得回忆一小零一血，遗憾的是血是亲手自己拿的。启时没注意车右侧靠根铁栏杆太近，直接打轮刮了去，提更换右后门和右后轮，幸保险足全额赔付6872元，而且维时间只需要天，那时送去维修时已经1月16日了，因为海服务中心件充足，1月18就维修完毕，客服还特地调不会耽误春节车，分暖心❗️
💰维修费用：6872元，右后门直接以换修了，所以险的损险得买足。

🚙主维保体验。驶二多公里后，觉零C11前胎损较，高开启Acc时，会有偏移象，就回服务中心新做四轮位。直接在服务微群预约，当天下午就安排。四定位对于我21款华版加选包的工序会一项，那就拆掉毂盖。然后可看到后半部底盘板上都有厚厚的白隔音棉，前叉臂后五连杆悬挂清晰可见，堆料王副其。四定位时间会长，加上我还要求做下电池检测共耗时二小时多搞。四定位后效果显，速Acc再不偏，轮胎损减少。
💰四轮位费：240元，电池检测是免费的，维保人员会仪器量后馈结，目电池SOH97.6%，压差维持在0.001，整体表现错。

🏝第一次保养时零跑海服务中心还比较陋，第二次养就完成升级了，服务中心有影音室，儿童活区。偷偷告诉你二楼有免自助烤肠，另外南海服务心每次维修或者保险都会赠送一袋大米或者玻璃水，致海车友群去维的暗号就是领米。

🏝零跑的维保服务一直升级，每次维保后还会有跟踪服务和回访，解决问题很贴心。一年多正常维保用仅492元（出险不算），只说聊胜于无。期待零跑服务越来好。#100篇创作计划#