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发表于2024-05-22 08:52:32查看 86回复0浏览 86

从21年11月订车,到22年5月20提车,再到今年的520,回头看,提车整整两年时间。这两年,5万公里的安全出行,舒适的驾乘体验,温馨的车内空间,满意的售后体验,丰富的车友生活。这一切,让2年的用车时,变得更快、更无。在时代,这种“无感”需要有全方的好服务支撑。
——从单验,到再关心
清晰地记得,22年提之际,零跑作为新源汽的少数派,过每位汽前辈经验总结,汇成两张提车检查清。2人,2张单,花了半个时,漫长地完成了的提。当时的销调侃,准备将我的检查清,复印给门店,前置检查,为客户解忧愁。
2年下来,我对于零的质问题,已不再敏感。经过2年的考验,C11确实是部好,尽管放到下,了价格,车辆仍然有很大竞争力。稳发挥,是我对它的大印。刨根究底,其实的信心来源两个方面,终身质和高品质的后。
终身保,让我对辆的任何问题,有发现趣味。通过现问题,与后一同解决问题,形成解决方案,与车友共享。这种从问题发现,变成解决的过程,体验还是不错。
高品质售后,以们3外小城市为例,售后门店数量暴涨,致发生在22年年底,门店从1,到2家,激增到6家之。直地,数量的加,带来服务品质优化,更引售后力水平的进。因此,对C11使用程发的问题,心态还是比较坦然。
——从出行工具,到生活方
自从加入能源出行大军,特别是零居大家,最的感,汽从出工具,上升到了生活方式;车主从单一车辆体验,到更多元的新源生活方式体验。
源的生活方,小到每周能耗享,到同城友露营,再到零跑年度车友聚会,这一切,都使得原来的二维生活,上升到三维空间