如今买车正好一年整，去年冬天的这个时候车刚提回来，整个冬天暖风都无比热，耗油量在8个多，夏天开冷风9个多到10个油，今年冬天发现暖风怎么也不热，耗油量高，至多11个油，检查后发现防冻液缺少，补充到MAX线，后发现暖风仍不热，开车得戴手套，无比冷，室外温在零10内。近没空去汽销售服务4S店，有车友晓得是甚么缘故吗？