我于2021年6月11日在武汉中南一汽丰田4S店购买一台两驱最贵版荣放SUV，交车后清理时发现全景天窗内有有点多水泥和石灰块，最大直径约50mm，滑道及水槽内也是沙子，最奇怪的是这些异物全部在防护网内，我及时向经销店和汽丰北京后中心反馈况，并提供场照片佐证，只要求他们答复调查的结。但至今他们相互推诿不解决问题，既没有将故发生的情况进行馈，没有对受损情况进行处理，包括处理后的隐患如何保障，现在他们的态度是既处理不不予理睬，难道这是一大型车生产企业对待消者负责任的态度和做法吗？