本人2018年11月份买了一辆大众途昂四驱舒适版越野车，不到两年的时间就索赔更换了4个零件：方向盘组合开关、左前轮传动轴、方向转向机、变速箱支架胶垫。短期内就出现这么多的问题，着实让人很难接受！！！并且最终，转向机的异响和打方向角大的时候车抖动摇晃问题并没有得到解决（维修师傅声称这个车都这样，但没有安全隐患）。今天又要说是变箱异响问题，到底产品计缺陷还是产品生产质量问题？个例？还是分问题？还普遍问题？到底会会造成安全隐患？一月份我投诉给厂，厂虽然回复一给予解决，但历经个月后，杳音讯，期间我主拨打5次厂投诉话之后才得到4s店给的回复说再给我更换一新的变速箱支架胶。我对这样草率的个处理方案完全不接受，（因为之前已调整一次垫后来又更换过了次新垫）虽然更换之后异响确实解决了，但一年后到了冬天天冷了又开始响，如此反复，到了一年、下下年天冷了再响又该怎么办？我继续维权索赔？敢问家，这个异响是个例还是普遍现？为么出和反应问题后迄今没有最优的解决方案？消费就是这样被敷衍塞责吗？众途昂就是如此提售后障的吗？请做出真的合理的解决方案，先调查清楚这个异响是不设计缺陷或产品量问题！！！同时呼吁家和有关单从质安全生产的度进核实查这异响问题。