楼主
发表于2023-06-19 20:55:05查看 20回复0浏览 20

月初接到一个陌生的广州来电,温柔礼貌的女专员告诉我,P7的电尾门可以安装了!

等了近半年,电尾门从1.0版升级到2.0,这篇“流水账”顺便记录悦鹏取送车服务的全过程。给鹏友作参考,以及对小鹏的建议!

2021/5/06 14:00 

接到小鹏后专员的电话,告知明天可以到琶洲店装电门。选择悦鹏取送车服务,这里遇到个坑。悦鹏取送车早只预约到10号的到店维修号,而明天须到店,否则就要延期安。好群里鹏友提出,可打400客服热线约。是拨了热,客服专员真的询问情况并协下单。

2021/5/06 16:00

焦急的等待了2时,接到琶洲售后电话,沟通后帮我约了早830取车服务。并告知车机统要级到新版、实体钥匙要交给代驾(用测试尾门)。不久就接到代驾师傅的话。

2021/5/07 8:30

e代驾林师傅准时到达停场。林师傅对P7辆外做了致的检查,确认无误,双方在代驾合同上签字。我第次把P7交给了一陌生人。心里有些许紧张,但是理性的想,这小鹏官方的取送车服务,得信赖。

题外话——取送车合同一要注意接车时间是否正确并且妥善保存。代驾期间发生违章和事故都由代驾公司承担。

 2021/5/07 10:00

开始了一半小时的车程,在鹏app的辆位置追踪,一路到P7准时到达了琶洲服务中心。出发忘了说明是否走高,所幸林师傅默认走快速,省一笔费。

2021/5/07 10:20

售后专员联我,P7已入库。12月底我领取了1500元的尾门金券,再用9800积分支付剩尾款。980元的尾门还是很的。接着小鹏APP显示辆维修中。再过5时就装好2021/5/07 15:17

鹏APP显示维修已完成,服务单完结。过一会儿收到售后专员的微信,两段实拍我的P7的尾门,开启和关闭视频程。常细致和专业,赞个!

 2021/5/07 16:30

代驾林师傅接单,并且18:00,赶在下班把P7送回位,时间这块卡得真准啊!琶洲服务心顺洗了,服务到位!(忘拍照)。

整个取送车服务流程便捷用。建议app预约下单,应该给电尾安装这种特殊服务留单独的入,减少人工话沟的繁琐。

 电门的体验

2.0电尾更换供应,据鹏友测试噪音更小,识别更敏(没有体验过1.0,无法对比)。两周体验来,尾门确实带来质的升。原先手打开箱,朋友表示太提不,现轻轻扫开,一按开关关闭,轻松优。小P语音和实体钥匙也操控,非常方便。

电尾的识别率没有到达100%,有时扫腿速度和角度会触发了开合。个人的测试大概80%成功吧。并且液压杆的音在静的地下停场还能听见。

使用程中还发现机和机app上有一个BUG。电尾开启态,机界上没有转换为“关闭后备”;鹏app同样只显示解锁后备箱。希望鹏攻城狮尽优化下。