按时去4S店做保养，4S店发现车辆右前轮胎偏磨，右前轮相关零件出现下移的迹象，车是2021年9月在4S店购买，行驶距离为3万多公里，时间未到3年，符合其质保要求，该4S店以这是人为损坏为理由拒绝质保，且未出示相关人为损坏的证据，多次投诉宝马客服400，至今仍未解决，希望通车质投诉得到处理。